Personaliza los emails de confirmación de cita
Los correos que recibe tu cliente hablan por tu marca. En Meetz cada uno tiene una plantilla que editas desde el panel: asunto, cuerpo y variables con los datos de la cita. Cambias el tono, guardas y el siguiente correo sale con tu texto.
Todo el ciclo de la cita
Confirmación, recordatorio, cancelación, reprogramación y reasignación, con su versión para el cliente, para el closer y para el administrador. Cada una se edita por separado.
Variables en un clic
Nombre del cliente, tipo de reunión, closer, fecha y hora, enlace de la videollamada, botones de reprogramar y cancelar. Pulsas la variable y se inserta en el texto.
Vista previa y prueba real
Mientras escribes, ves el correo tal como llegará, con datos de ejemplo. Y puedes enviarte una prueba a tu propio email antes de guardar.
Cómo se edita una plantilla
Entras en Correos, eliges la plantilla y editas el asunto y el cuerpo. El cuerpo admite formato sencillo, negritas, listas y enlaces, y las variables se insertan desde la lista lateral. Si un dato puede faltar, como el enlace de la reunión en una cita por teléfono, un bloque condicional oculta esa línea entera. Cuando quieras volver al texto original, un botón restaura la plantilla por defecto.
Español e inglés, según quién lo recibe
Cada plantilla existe en los dos idiomas. El cliente recibe la versión del idioma de su calendario, el closer la de su propio idioma y el administrador la del suyo. Editas la versión del idioma en que tienes el panel; cambia el idioma del panel para tocar la otra. Las fechas y horas se escriben en el idioma y la zona horaria de quien recibe el correo.
Apagar un correo sin borrarlo
Cada plantilla tiene un interruptor. Si no quieres que el administrador reciba un aviso por cada reserva, o si tu Setter IA ya confirma la cita por chat y prefieres no duplicar, apagas ese correo y listo. El resto siguen saliendo con normalidad, y puedes volver a activarlo cuando quieras.
Preguntas frecuentes
Sí. Asunto y cuerpo se editan por separado; puedes tocar uno y dejar el otro como está.
Sí, son variables como las demás. Si los quitas, el cliente no podrá cambiar la cita por su cuenta desde ese correo, así que conviene dejarlos.
No. Son correos de la plataforma, no de tu embudo, y no aparecen en el editor.
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