Recordatorios de citas que reducen los no-shows
Una llamada olvidada es un lead perdido y una hora de closer tirada. Meetz recuerda la cita al cliente por email a las 24 horas y a la hora de antes, con el enlace de la reunión a mano, y le deja reprogramar o cancelar en un clic para que el hueco vuelva a estar disponible.
Dos avisos, sin configurar nada
Cada reserva confirmada programa sus recordatorios automáticamente: uno el día anterior y otro una hora antes. El sistema los revisa cada 15 minutos, así que ninguno se queda sin enviar.
Reprogramar o cancelar en un clic
El email lleva enlaces para cambiar la hora o anular la cita. Si el cliente reprograma, Meetz mueve el evento en Google Calendar y el hueco antiguo se libera para otro lead.
En el idioma y la zona horaria del cliente
Los avisos salen en el idioma del calendario y con la hora en la zona horaria que el cliente eligió al reservar. El closer recibe los suyos en su propia zona, con la equivalencia del cliente.
Qué recibe el cliente
Al reservar, un email de confirmación con la fecha, la hora, el nombre del closer y el enlace de Google Meet o Zoom. Veinticuatro horas antes, el primer recordatorio. Una hora antes, el último aviso. Los tres llevan los botones de reprogramar y cancelar, y puedes editar el texto de cada plantilla desde el panel.
Qué recibe el closer
El closer recibe la confirmación y los cambios en su correo, en su zona horaria, con enlace directo a la ficha de la reserva. Si el cliente cancela o reprograma desde el email, el evento de Google Calendar se actualiza y el closer no tiene que hacer nada. Después de la cita, Meetz le pregunta por correo si el lead vino, y esa marca alimenta el porcentaje de asistencia de la analítica.
Sin correos de ida y vuelta
Todo el ciclo de la cita, desde la reserva hasta el último aviso, ocurre sin que nadie de tu equipo escriba un email. Y si necesitas enlazar los recordatorios con tu CRM u otras herramientas, los webhooks de Meetz avisan de cada reserva creada, reprogramada o cancelada.
Preguntas frecuentes
Sí. Las plantillas de confirmación, recordatorio, cancelación y reprogramación se editan desde el panel de Meetz.
Los recordatorios de Meetz van por email. Si trabajas con un Setter IA en WhatsApp, puedes usar los webhooks de Meetz para que sea él quien avise al cliente por chat.
El hueco se libera en el momento, el evento desaparece del Google Calendar del closer y el closer recibe un aviso. Si tienes webhooks configurados, tu CRM se entera también.
Deja de repartir leads a mano
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