Agendar citas desde Instagram con un Setter IA
En Instagram el lead no deja ni email ni teléfono: solo un usuario. Meetz está preparado para eso. El Setter IA de Zapp responde los mensajes directos y envía el calendario, y la reserva queda unida a la conversación aunque el lead solo haya escrito su @.
Link corto en la bio
Cada calendario puede tener un alias como meetz.pro/tu-marca, fácil de leer y de pegar en la bio o en un mensaje. Conserva los códigos de seguimiento al redirigir.
El @ del lead, en la reserva
Zapp guarda en la cita el usuario de Instagram del chat y el closer lo ve como enlace directo al perfil, junto al nombre que usó en el chat.
Emparejado sin email
Añade al formulario una pregunta del tipo «¿Cuál es tu usuario de Instagram?» y Zapp encontrará la conversación aunque el código de seguimiento se pierda por el camino.
Del mensaje directo a la cita
El lead escribe por Instagram y el Setter IA de Zapp le responde, le hace las preguntas de cualificación y le envía el enlace del calendario con un código de seguimiento. El lead elige la hora en Meetz y el closer recibe la cita en su Google Calendar. Meetz avisa a Zapp por webhook para que el chat siga en el punto correcto.
Qué llega al closer
En la ficha de la reserva aparece un bloque con la plataforma de origen, el nombre del perfil, el @ de Instagram como enlace, el teléfono si lo dio, la fase del embudo y las etiquetas de Zapp. Debajo, el análisis de la conversación. Y si la reserva llegó sin chat vinculado, el botón «Buscar chat en Zapp» lo localiza por teléfono o por usuario de Instagram.
Preguntas en la propia reserva
Cada tipo de evento puede pedir sus propias preguntas al reservar. Para Instagram, una pregunta que mencione «Instagram» en su enunciado es la red de seguridad: si el lead llega a Meetz desde tu web en lugar de desde el enlace directo, Zapp usa esa respuesta para casar la cita con el chat. Las respuestas viajan también en el webhook y en el evento de Google Calendar del closer.
Preguntas frecuentes
No. Puedes poner el link corto de Meetz en la bio y recibir reservas igual. Zapp añade el Setter IA que conversa y cualifica en los mensajes directos.
En Calendarios, entra en el calendario y rellena «Link corto». Debe ser único en todo Meetz y tener al menos tres caracteres.
Es el nombre del perfil de Instagram, tal como lo tiene el lead en el chat. El nombre que escribe en el formulario de reserva se guarda aparte.
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