Herramienta para equipos de appointment setters
Un setter consigue la cita; el closer la cierra. Meetz une los dos: el setter comparte el enlace, o un Setter IA agenda desde el chat, y la reserva cae automáticamente en el Google Calendar de un closer libre, con el origen guardado para saber qué setter o qué canal la trajo.
Un enlace por setter
Cada setter comparte el mismo calendario con su propio parámetro, por ejemplo meetz.pro/marca?ref=marta. La reserva guarda ese origen y viaja con él hasta tu CRM.
El closer libre, no el que toque
Meetz consulta el Google Calendar de cada closer y asigna la cita según tu estrategia: round-robin, menos ocupado, listado o aleatorio. El setter no tiene que preguntar a nadie quién está libre.
Setter IA en WhatsApp e Instagram
Con Zapp conectado, un Setter IA conversa con el lead, lo cualifica y reserva la llamada en el mismo calendario. La reserva queda ligada a la conversación y respeta el mismo reparto.
Cómo trabaja un setter con Meetz
Iván cualifica a un lead por chat y le manda el enlace del calendario con su parámetro de origen. El lead elige hora en su zona horaria, responde las preguntas del tipo de evento y confirma. Meetz filtra a los closers libres, aplica la estrategia y crea el evento en el Google Calendar del elegido, con las respuestas del lead. Iván no vuelve a tocar la cita: los recordatorios a 24 h y 1 h, la reprogramación y la cancelación los gestiona Meetz.
Saber qué setter y qué canal traen citas
Cada reserva guarda su origen: el parámetro del enlace, las UTM de la campaña o el lead de Zapp con su plataforma, su usuario de Instagram y su fase del embudo. Ese origen sale en los webhooks de reserva creada, reprogramada y cancelada, así tu CRM puede cruzar cada cita con el setter o el canal que la trajo. En el panel ves las reservas por closer, por calendario y por día, y las exportas a CSV con las columnas UTM.
Setters humanos y Setter IA, en el mismo equipo
El enlace del setter y el Setter IA reservan en el mismo calendario, así que un lead que entra por Instagram y otro que entra por un setter humano se reparten con la misma regla y sobre los mismos huecos. Si el lead ya tiene cita, Zapp puede consultarlo en Meetz antes de reservar otra. Cuando el lead reprograma o cancela, Meetz avisa por webhook y el Setter IA retoma la conversación.
Preguntas frecuentes
No. Solo necesita el enlace del calendario con su parámetro de origen. Las cuentas de Meetz son para los administradores y los closers.
Sí, con el parámetro del enlace: viaja en cada reserva y en los webhooks, y si usas parámetros UTM salen también en la exportación CSV de reservas.
Sí. Lee los calendarios públicos de tu organización y reserva en el que corresponda, con la misma API que usa la página pública.
Deja de repartir leads a mano
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